Wie RufCheck Wert schafft: Unser Geschäftsmodell

RufCheck ist Ihr Schweizer Partner für objektive Reputationsanalysen, kontinuierliches Monitoring und wirksame Krisenprävention. Wir liefern messbare Erkenntnisse, klare Empfehlungen und begleiten Sie von der Diagnose bis zur Umsetzung – diskret, DSG/DSGVO-konform und mit Schweizer Präzision.

Wertversprechen

  • Objektiv & unabhängig: Unsere Analysen sind frei von Eigeninteressen und auditierbar.

  • Frühwarnsystem statt Feuerlöschen: Kontinuierliches Monitoring mit Alerts und Handlungsempfehlungen, bevor ein Thema eskaliert.

  • Transparenz & Umsetzungsstärke: Verständliche Reports, priorisierte Massnahmen, klare Verantwortlichkeiten.

  • Schweizer Diskretion: Höchste Vertraulichkeit, sichere Verarbeitung in CH/EU, NDA auf Wunsch.

Für wen wir arbeiten

  • KMU & Mid-Market (E-Commerce, Hospitality, Health, Professional Services)

  • Enterprise (Banking/Versicherung, Telekom, Energie, Retail) mit Compliance- und SLA-Bedarf

  • Agenturen/Partner (PR, Digital, SEO) als Multiplikatoren oder White-Label

  • Investoren & M&A für Reputations-Due-Diligence

Leistungsbausteine

  • Reputationsanalyse: Medien, Social, Foren, Reviews, SERPs; Sentiment, Themencluster, Share of Voice, Wettbewerbsvergleich.

  • Monitoring & Alerts: Laufende Beobachtung definierter Keywords/Entitäten, Peak-Erkennung, Risikohinweise.

  • Krisenprävention & -management: Frühindikatoren, Response-Playbooks, Begleitung im Ernstfall.

  • Beratung & Enablement: Workshops, Guidelines, Eskalationspfade, interne Befähigung.

Angebote & Preise (CHF, exkl. MwSt.)

  • Quick Check – einmalige Kurz-Analyse & kompakter Report: CHF 690.

  • Monitoring Basic – laufendes Social- & Medien-Monitoring mit Monatsreport: CHF 1’490 / Monat.

  • Protection Pro – Monitoring, Alerts, Krisenprävention, Handlungsempfehlungen: CHF 3’900 / Monat.

  • Enterprise Suite – massgeschneidert mit SLAs, Board-Reports, dediziertem Team: ab CHF 7’900 / Monat.
    Add-ons: Wettbewerbs-Benchmark, Executive Workshop, zusätzliche Märkte/Sprachen (DE/FR/IT/EN), API/Dashboard.

So arbeiten wir (Ablauf)

  1. Discovery & Scope: Ziele, Risiken, Kanäle, Stakeholder, Erfolgskriterien.

  2. Pilot / Quick Check: 1–2 Wochen Analyse, Executive-Readout, Quick Wins.

  3. Set-up Retainer: Keyword-Map, Dashboards, Alerts, Reporting-Rhythmus.

  4. Laufende Steuerung: Empfehlungen, Eskalationen, Abstimmung mit PR/Marketing/Legal.

  5. Quarterly Review: KPIs, Lessons Learned, Roadmap & Prioritäten.

Kanäle & Zusammenarbeit

  • Direkt: Website, Demo-Calls, Webinare, Branchen-Events.

  • Partner-Ökosystem: PR/Digital-Agenturen, Rechts- & Compliance-Partner, Cyber/IR-Teams.

  • Content & SEO: Case Studies, Branchenreports, Glossar „Reputation Schweiz“.

  • Referral-Programm: Konditionen für Agenturen und Bestandskunden.

Datenschutz & Compliance

  • Privacy by Design: Datenminimierung, Zweckbindung, Rollenrechte.

  • Rechtskonform: Schweizer DSG und EU-DSGVO; Auftragsverarbeitungsverträge/ NDA möglich.

  • Sichere Verarbeitung: Hosting in CH/EU, verschlüsselte Speicherung, Protokollierung.

Was uns differenziert

  • Schweizer Präzision: Lokale Marktkenntnis kombiniert mit internationalem Know-how.

  • Manager-taugliche Ergebnisse: Knackige Executive Summaries, klare Priorisierung, ROI-Bezug.

  • Schneller Mehrwert: Vom Pilot zu messbaren Verbesserungen – skalierbar über Add-ons/Regionen.

KPIs & Reporting (Beispiele)

  • Reputationsindex, Net Sentiment, Share of Voice

  • Issue-Velocity, Time-to-Detect, Time-to-Respond

  • Risikomatrix & Maßnahmenfortschritt

  • Business-KPIs: Churn, NRR/ARPA (bei Retainern), Pilot→Retainer-Conversion

Nächste Schritte

Möchten Sie wissen, wo Ihre Marke heute steht und wie Sie Risiken früh erkennen? Buchen Sie eine kostenlose Ersteinschätzung – wir liefern innerhalb kurzer Zeit eine objektive Momentaufnahme und konkrete Quick Wins.